Moyens de communiquer avec les joueurs
Le maintien d’une communication continue entre le casino français et ses joueurs est un élément primordial dans l’industrie du jeu. Les casinos ont besoin de tenir leurs joueurs informés à tout moment sur les événements qui s’y passent tels que les jackpots importants, les bonus de casino et autres promotions ou encore les modifications intervenues dans le système.
Généralement ces informations sont postées sur le site du casino français sur des pages appropriés. Le seul problème, c’est que les joueurs ne visitent pas régulièrement le site du casino. D’où l’importance pour le casino de développer d’autres moyens de communication plus appropriés qui seront très connus de leurs joueurs.
Casino français : Les messages e-mails et autres formes de communication
Certains casinos en ligne comme Madslots casino envoient des messages e-mail. Les joueurs inscrits ont des boites emails dans le casino et c’est là que les messages leur sont envoyés. Avec ce système, le joueur ne pourra avoir accès à cette communication qu’au moment de sa connexion au casino.
Cela ne résout pas le problème vu que les casinos en ligne cherchent à ce que les joueurs soient informés même lorsqu’ils ne sont pas connectés. Raison pour laquelle ces casinos en ligne envoient des messages aux adresses emails de tous les joueurs inscrits. Même les joueurs non inscrits peuvent aussi souscrire pour recevoir ces emails. D’autres casinos en ligne ont crée des espaces sur leurs sites web pour poster toutes leurs informations. Il existe différents types de formats que les casinos en ligne utilisent à cet effet, mais le plus populaire reste le bulletin d’informations ou encore la newsletter.
La newsletter contient une variété d’information qui comprend les nouvelles versions de jeux, les grands gagnants, les informations sur l’évolution du jackpot progressif et des promotions spéciales qui ne sont pas affichées sur les pages principales du site Web. La newsletter permet aussi au casino en ligne d’offrir régulièrement de nouvelles promotions sans apporter des modifications sur son site principal.